Politique de confidentialité

Ce document explique comment notre société collecte, stocke et traite les informations personnelles et techniques des utilisateurs de notre site web. Nous agissons exclusivement dans le cadre de la législation en vigueur, utilisons des moyens de protection modernes et garantissons la confidentialité de vos données

 

Collecte et sources des données

 

Les informations que nous recevons proviennent de deux sources principales : directement des utilisateurs et par collecte automatique.

Les utilisateurs nous fournissent des données :

1. Lors de l’inscription ou du remplissage de formulaires sur le site.
2. Lorsqu’ils communiquent avec notre équipe (support technique).
3. Lors de la commande et du paiement de services.

Données collectées automatiquement :

1. Adresse IP et paramètres techniques de l’appareil.
2. Type et version du navigateur.
3. Système d’exploitation.
4. Statistiques de visite et d’activité sur le site (notamment via des cookies).

Catégories d’informations que nous traitons :

1. Personnelles : nom, prénom, âge, sexe ou pseudonyme.
2. Coordonnées : téléphone, e-mail.
3. Données de paiement : traitées uniquement en cas de paiement en ligne des services.
4. Données techniques : données relatives à l’appareil et à l’interaction avec le site.

 

Finalité de l’utilisation des informations

 

Nous utilisons les données obtenues afin de :

1. Assurer le bon fonctionnement du service.
2. Personnaliser le contenu et les recommandations.
3. Traiter rapidement les demandes.
4. Analyser la fréquentation et améliorer les fonctionnalités.

 

Transmission d’informations à des tiers

 

Seuls des partenaires vérifiés peuvent accéder à vos données :

1. Services d’analyse (Google Analytics, Google Ads).
2. Plateformes et agences publicitaires.
3. Fournisseurs de services d’hébergement.

Le transfert des données n’est effectué qu’après avoir obtenu votre consentement. La vente d’informations personnelles est exclue.

 

Utilisation des cookies

 

Nous utilisons des cookies, car ils nous aident à :

1. Enregistrer vos paramètres.
2. Accélérer le fonctionnement du site.
3. Collecter des statistiques pour optimiser les fonctionnalités du service.

Vous pouvez modifier les paramètres ou désactiver complètement les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

Droits des utilisateurs

 

Vous avez le droit :

1. De consulter et de mettre à jour vos données.
2. D’exiger leur correction ou leur suppression.
3. De retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Exercez vos droits vous-même ou contactez l’assistance technique du site pour obtenir de l’aide.

 

Protection des données

 

Nous utilisons :

1. Le cryptage des informations.
2. Des systèmes d’autorisation à plusieurs niveaux.
3. Des services cloud certifiés avec un niveau de sécurité élevé.

L’accès aux informations est réservé aux employés autorisés qui ont suivi une formation et signé des accords de confidentialité.

 

Coordonnées

 

Pour toute question concernant le traitement des données, veuillez contacter le service d’assistance. Les coordonnées actuelles sont disponibles sur notre site web.

 

Validité et mise à jour

 

La présente « Politique de confidentialité » entre en vigueur le 11 août 2025. Les modifications seront publiées sur le site web.